Robertson Commerce ofrece servicios de consultoría operacional en comercio y distribución, orientados a pequeños comercios y tiendas independientes. El servicio incluye asesoría en optimización de cadenas de abastecimiento local, técnicas de embalaje seguro y metodologías eficientes para la distribución de insumos comerciales.

El usuario reconoce que los resultados obtenidos dependen de factores externos como la ubicación geográfica, la disponibilidad de proveedores locales y las condiciones del mercado, por lo que no se garantizan resultados específicos en términos de ingresos o ahorros.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su negocio, incluyendo datos de contacto, volumen de operaciones y necesidades logísticas. Cualquier omisión o información falsa puede afectar la calidad del servicio y exime a Robertson Commerce de responsabilidad.

Es responsabilidad del usuario implementar las recomendaciones entregadas en las sesiones de consultoría, así como mantener la confidencialidad de cualquier acceso o credencial proporcionada para el uso de herramientas digitales asociadas al servicio.

Robertson Commerce no será responsable por daños indirectos, pérdidas de ingresos, interrupción de actividades comerciales o cualquier otro perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total de Robertson Commerce, en cualquier caso, se limita al monto pagado por el usuario por el servicio específico que dio origen a la reclamación. Esta limitación se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Todo el contenido proporcionado durante la consultoría, incluyendo guías, metodologías, plantillas y materiales didácticos, es propiedad de Robertson Commerce y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El usuario recibe una licencia no exclusiva e intransferible para uso interno de su negocio.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización de dichos materiales sin autorización previa por escrito de Robertson Commerce.

Robertson Commerce se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información comercial y operativa compartida por el usuario durante la prestación del servicio. Esta obligación se mantiene incluso después de finalizada la relación contractual.

No se considerará información confidencial aquella que sea de dominio público, que haya sido desarrollada de forma independiente por Robertson Commerce o que deba ser revelada por mandato legal.

El servicio se presta por el período acordado en la propuesta comercial o contrato firmado entre las partes. Cualquiera de las partes puede terminar el servicio de forma anticipada mediante notificación escrita con al menos 15 días de anticipación.

En caso de incumplimiento grave de las condiciones de uso por parte del usuario, Robertson Commerce puede suspender o terminar el servicio de inmediato, sin derecho a reembolso.

Robertson Commerce se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios serán notificados al usuario a través del correo electrónico registrado o mediante publicación en el sitio web con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las nuevas condiciones.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Coyhaique, Región de Aysén.

Para consultas legales o notificaciones formales, el usuario puede contactar a Robertson Commerce en la dirección: Camino Río Las Torres, Lago Verde, Región Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, Chile, o al correo electrónico: info@robertsoncommerce.com.